事業者株式会社TROC
代表取締役　鈴江侑里
所在地東京都豊島区東池袋3-9-1 オガタビル101
電話番号050-5468-6834
メールアドレスsupport＠troc-press.com
運営責任者鈴江侑里
URLhttps://troc-press.com/
https://kokan-do.com/　（弊社運営サイト：『交換堂』）
代金の支払時期および方法《支払時期》クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内のコンビニ決済の場合は注文から 3日以内にお振り込みいただく必要がございます。
《決済手段》クレジットカード、コンビニ、PayPay、現金
販売価格各商品ページに記載の金額
商品（サービスを含む）代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等・送料：本州…860円、沖縄県or北海道…1,500円
・システム維持調整費：500円
・オンライン決済手数料：250円
・発送手数料：300円
・店舗準備料：100円
代金の決済期間クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内のコンビニ決済の場合は注文から 3日以内にお振り込みいただく必要がございます。
商品（サービスを含む）の引き渡し時期（日数）・発送方法発送商品の場合は、決済完了後2営業日から7営業日以内に処理され、商品は14日以内に発送します。お纏め発送の場合は、お纏め発送の請求が確定してから、2営業日から7営業日以内に処理され、14日以内に発送します。ただし、コンビニ決済の場合は、決済確認後14日以内の発送となります。発送までに日数のかかるものについては、別途ご案内いたします。
店頭支払の場合は、決済完了後、すぐにお引き渡しいたします。
返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件／解約・退会の規約《返品の取扱い条件》
資材販売商品のお客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
《解約・退会条件》
支払い待ち、店舗到着品待ちが無い状態で退会申込をいただいた場合、その日をもってサービス解約とします。
不良品の取扱条件物販の場合、下記理由による不良品は交換いたします。 商品到着後14日以内に弊社までご連絡いただいた後、ご返送いただきます。
・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合。

デジタルコンテンツ及び役務の場合、商品特性上返品に応じることは出来ません。 あらかじめお客様のご利用環境、商品の推奨環境及びサービス内容をお確かめの上、ご購入願います。