平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、グッズ交換総合支援サービス – 交換堂 – につきまして、
以下の不具合が発生していることを確認しております。
■現在調査対応している不具合
・新規会員登録画面にて、誕生日に閏年の2月29日が選択できない。
【回避策】新規会員登録の際には2月28日でご登録ください。
会員登録完了後、ログインいただき、お客様情報画面にて2月29日に変更可能です。
【状況】調査対応中
・グッズ編集画面にて、キャラクター名を直接入力した後、グッズタイトルを直接入力するとキャラクター名が消える。
【回避策】グッズタイトルのみ直接入力し、「保存する」ボタンを押下して終了してください。
弊社スタッフがマスタ登録完了後、フリー入力対応完了通知が届きますので、
再度キャラクター名から選択ください。
【状況】調査対応中
■修正済みの不具合
・iPhoneでカメラ撮影した画像（.HEIC拡張子）が画像に登録できない。
【回避策】画像を登録せずに保存を終了してください。
【状況】修正済み。アプリストアからアップデートをお願いいたします。（8/5 12:00修正）
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後の対応状況につきましては、随時不具合記事にてご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。